Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive come ACRECENTA DEVELOPMENT SL (di seguito, indistintamente, “ACRECENTA”) raccoglie, elabora e utilizza le informazioni personali dei propri clienti e utenti, sempre nel rispetto del nostro impegno verso la privacy e la sicurezza delle informazioni dei dati, i quali vengono raccolti esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime, e non possono essere trattati in modo incompatibile con tali finalità, in stretta conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 679/2016 (di seguito, GDPR) e la Legge Organica 3/2018 sulla Protezione dei Dati Personali e Garanzia dei Diritti Digitali (di seguito LOPDGDD).
La Politica sulla Privacy sarà aggiornata periodicamente al fine di chiarire o riflettere le nuove pratiche nella gestione della privacy dei nostri utenti o le modifiche legislative, giurisprudenziali o interpretative dell’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati o di altre Autorità di Controllo che possano verificarsi e che debbano essere applicate, e sarà sempre accessibile per la consultazione dal sito web www.acrecenta.com.
Identificazione del titolare del trattamento:
La società responsabile del trattamento dei suoi dati è:
ACRECENTA DEVELOPMENT SL,
B56637523
Avenida President Companys, 9, piano 1, 08911 Badalona (Barcellona)
930223465 - dpd@acrecenta.com
Mezzi attraverso i quali trattiamo i suoi dati
Trattiamo i dati personali nei seguenti casi:
- (i) Visite al nostro sito web;
- (ii) Interazione, connessione o collegamenti con il nostro sito web tramite strumenti di social media, blog o altri siti web;
- (iii) Utilizzo di uno dei nostri servizi di comunicazione elettronica, invio di e-mail, richieste o suggerimenti tramite i nostri moduli di contatto;
- (iv) Invio del curriculum vitae per entrare a far parte del nostro team;
- (v) Creazione di account utente e accesso all’account cliente;
- (vi) Contrattazione elettronica dei nostri prodotti o servizi.
Per quali finalità trattiamo i suoi dati
In ACRECENTA trattiamo i suoi dati personali nel rispetto dei principi previsti dalla normativa applicabile e in particolare dal GDPR e dalla LOPDGDD. I dati personali non saranno utilizzati per finalità diverse da quelle indicate di seguito:
Dati dei clienti
I dati dei nostri clienti saranno trattati al fine di fornire i servizi contrattati, nonché per la gestione fiscale, contabile e amministrativa del rapporto contrattuale che legittima il trattamento dei dati. Potremo inoltre trattare i dati dei clienti sulla base del nostro legittimo interesse a inviare novità o informazioni relative alla nostra attività, prodotti e servizi, promozioni, eventi e sconti tramite la nostra Newsletter. Il cliente potrà opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di tali comunicazioni tramite le procedure previste nei documenti contrattuali, nonché cancellare l’iscrizione alla Newsletter in qualsiasi momento accedendo alla procedura di disiscrizione in fondo a ciascuna Newsletter, oppure comunicandolo per iscritto a moc.atnecerca@dpd
Dati degli utenti web
I dati di navigazione degli utenti del sito web saranno trattati esclusivamente per finalità statistiche e di analisi, in conformità con quanto previsto dalla nostra politica sui cookie, nonché per fornire informazioni sulla nostra attività aziendale e, se del caso, per rispondere a richieste e suggerimenti.
Dati CV
Possiamo inoltre trattare i dati dei curriculum vitae nel caso in cui gli interessati ce li inviino via e-mail. In tali casi, i dati saranno trattati esclusivamente per la partecipazione a processi di selezione attivi presenti o futuri.
Dati raccolti tramite moduli di contatto
Potremo trattare i dati personali anche quando gli interessati ci inviano richieste, reclami o suggerimenti tramite i moduli di contatto presenti sul sito web, al solo fine di rispondere alle stesse. In nessun caso tali dati saranno inseriti in altre banche dati né utilizzati per inviare comunicazioni commerciali elettroniche senza previa autorizzazione. I dati obbligatori saranno indicati come tali. In caso di assenza o inesattezza degli stessi, ACRECENTA non potrà identificare correttamente l’utente e procederà alla cancellazione della richiesta.
Dati ricevuti via e-mail
Trattiamo inoltre dati personali quando gli interessati inviano richieste, reclami o suggerimenti via e-mail agli indirizzi indicati sul sito web. Anche in questo caso, i dati saranno utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste e non saranno utilizzati per finalità commerciali senza consenso.
Dati raccolti tramite i nostri profili sui social media
Possiamo trattare i dati degli utenti dei social media che interagiscono con i profili di ACRECENTA. Le informazioni fornite nei profili social hanno finalità puramente informative. ACRECENTA non è responsabile di eventuali errori contenuti né dei danni derivanti dal loro utilizzo. Per modificare i dati sui social network, l’utente deve utilizzare le impostazioni del proprio profilo. ACRECENTA può solo visualizzare o rimuovere i dati come follower.
Iscrizione alla Newsletter
Gli utenti possono iscriversi alla nostra Newsletter compilando il modulo disponibile su www.acrecenta.com. I dati saranno trattati esclusivamente per inviare informazioni sull’attività di ACRECENTA, novità, promozioni, eventi o sconti, sulla base del consenso. L’utente può cancellarsi in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione o scrivendo a dpd@acrecenta.com
A chi comunichiamo i suoi dati
ACRECENTA garantisce la riservatezza dei dati personali e non li comunica a terzi senza autorizzazione, salvo i seguenti casi:
Fornitori di servizi
ACRECENTA può esternalizzare servizi a fornitori che potrebbero avere accesso ai dati personali (distributori, avvocati, consulenti, istituti finanziari, fornitori cloud, ecc.), i quali agiranno come responsabili del trattamento per conto di ACRECENTA e nel rispetto della normativa vigente.
POS virtuali o piattaforme di pagamento
ACRECENTA può comunicare dati di pagamento a fornitori di sistemi POS virtuali o piattaforme come Braintree per facilitare i pagamenti.
Pubblica amministrazione e autorità
I dati potranno essere comunicati alle autorità competenti quando richiesto dalla legge, al fine di adempiere agli obblighi legali e prevenire frodi o abusi.
Esercizio dei diritti
Per esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità e limitazione del trattamento, può contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPD) allegando copia del documento d’identità a: dpd@acrecenta.com
Tutela dei diritti presso l’Autorità di controllo
In caso di violazione dei suoi diritti, può rivolgersi all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es).
Conservazione dei dati
I dati dei clienti saranno conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e agli obblighi legali. I dati fiscali saranno conservati secondo la normativa tributaria vigente.
I dati delle richieste tramite moduli web, e-mail e CV saranno conservati per un massimo di un anno.
I dati raccolti tramite cookie, pixel e social media saranno conservati per un massimo di un anno.
I dati della Newsletter saranno conservati fino alla cancellazione dell’iscrizione o alla disattivazione dell’email.
I dati dei social network non saranno archiviati nelle banche dati aziendali e resteranno soggetti alle politiche delle piattaforme stesse.
Contatto con il Responsabile della Protezione dei Dati
Può contattare il DPD via e-mail: dpd@acrecenta.com
Responsabilità dell’utente
L’utente garantisce di essere maggiorenne e di avere la capacità necessaria per utilizzare il sito www.acrecenta.com, nonché che i dati forniti sono veritieri e aggiornati.
Misure di sicurezza
ACRECENTA ha implementato le misure di sicurezza necessarie per proteggere i dati personali, garantendo riservatezza, integrità e disponibilità degli stessi.
Normativa correlata
- Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
- Legge Organica 3/2018
- Legge 34/2002 sui servizi della società dell’informazione e commercio elettronico